Q&A
埼玉の引越のワンステップよくある質問

引越のワンステップはお客様の気持ちに寄り添います

埼玉で引越に関するご相談は引越のワンステップにお任せください。
当ページでは引越に関する疑問を解消するための情報をQ&A形式でご紹介いたします。
その他の疑問につきはしては弊社にお問い合わせください。

埼玉の引っ越しのワンステップに関するQ&A

急な引っ越しの場合、見積り・引っ越しの受付は予定日の何日前までですか?

あくまでもスケジュールの埋まり具合によりますので、空きがあれば前日や当日でも受け付け可能な場合もございます。
やはり繁忙期は前日のお申し込みでは難しいことが多いですが、まずは一度お問い合せいただけますようお願いいたします。

大安の日は引っ越しの予約が多いですか?

最近は以前に比べて引っ越しの日の「大安」、「仏滅」などを気にされる方は少なくなりました。とはいっても、やはり「大安」の日は混み合うことも多くございます。また、金曜日を含む週末や月末は特に混み合いますので、月の初めから中頃にかけての平日が比較的混み合わない時期といえます。

見積り時よりも荷物が増えてしまったのですが

できるだけ早くご相談ください。極端な増減の場合はお伺いしての再見積が必要なこともございますが、数点の増減でしたらお電話でご連絡いただくだけで大丈夫です。

引っ越し当日に追加料金が発生することはありますか?

基本的に追加料金が発生することはございませんが、次のような、お見積りした時の内容と実際の条件が極端に異なっていたようなときは、やむを得ず見積り金額を修正させていただくことがございます。
・お客様が荷造りなさる予定が、当日トラック到着の時点でほとんど荷造りができておらず、作業員が梱包作業を行った場合
・引っ越し当日に、予定していなかった家具や電化製品などの大型ゴミが発生し、その処理を当社でお引き受けした場合
・引っ越し当日に、予定していなかった家具や電化製品などの設置・組立等の作業を当社でお引き受けした場合

引っ越し時に発生するダンボールや不用品などの処分をお願いしたいのですが

引っ越しで使用したダンボールは、お客様の方でご不要でしたら無料で回収させていただきます。また、家具や電化製品などの大型ゴミは有料にてお引き受けいたします。

タンスの中はすべて空にしなければなりませんか?

梱包を省略されたい場合は、タンスや衣装ケース等の中身が入ったままでもお運び可能ですが、スタッフが中身が入ったままでの移動が難しいと判断した場合は、引き出しを抜いて梱包させていただきます。作業員の目に触れたくない衣類が入っている引き出しは、あらかじめ箱詰めしていただくか、タオルや風呂敷などをかぶせていただくと良いかと思います。

パソコンはどのように梱包すればよいですか?

パソコンは非常にデリケートなお荷物ですので、できれば、デスクトップ型ならご自身の乗用車で、ノート型なら手荷物で運ぶことをおすすめいたします。
もちろん、しっかりと梱包していただけましたら他のお荷物と一緒にお運びいたしますが、万が一の場合、中身のデータの補償ができかねますので、重要なデータは必ずバックアップをお取りいただけますようお願いいたします。ご心配でしたら当社でも梱包を承りますが、その場合もデータのバックアップは必ずなさっておいてください。

引っ越しの相談は埼玉県にある引っ越しのワンステップへ。
弊社は小規模な会社ならではの人と人とのコミュニケーションを大切にしている会社です。
お客様の気持ちに寄り添い、最後まで親切丁寧に対応させていただきます。
引っ越しのワンステップは充実したサービスと良心価格のプランに定評があります。
段ボールとハンガーBOXは必要分無料で提供いたしますのでご安心ください。
また、「女性スタッフに来て欲しい」「近隣には引っ越しを知らせないで欲しい」などのご要望がございましたら、遠慮なく弊社のスタッフにお申し出ください。